Springe zu Inhalt

Häufige Fragen zu unseren Standorten

Ganz fix beantwortet.

Ich möchte meinen Termin absagen/verschieben. Was muss ich dabei beachten?

Wir bemühen uns Ihnen bei der Terminvergabe für Ihre Behandlung bei Ihrer Therapeutin oder Ihrem Therapeuten größtmögliche Flexibilität zu geben. Dazu gehört auch, dass Sie bei uns Ihren verbindlich gebuchten Termin bis zu 24 Stunden vor der jeweiligen Behandlung absagen können, wenn Ihnen mal etwas dazwischenkommt.

Lediglich wenn Ihre Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder gar nicht erfolgt, müssen wir Ihnen entsprechend der gesetzlichen Regelung den Wert der Behandlung in Rechnung stellen. Bitte haben Sie dafür Verständnis.

Was sollte ich bei meinem ersten Besuch beachten?

Besuchen Sie uns zum ersten Mal, freuen wir uns, wenn Sie ca. 10 Minuten vor Ihrem Termin erscheinen. In einem persönlichen Gespräch an der Rezeption werden die letzten Fragen geklärt und Sie haben Zeit, in unserer Praxis anzukommen. 

Bitte bringen Sie zur ersten Behandlung folgendes mit: 

  • Ihre gültige Therapieverordnung 
  • Bei gesetzlich Versicherten: Ihre Versichertenkarte Ihrer Gesundheitskasse 
  • Sofern vorhanden: Ihren Befreiungsausweis oder Ihre EC-Karte, Arztberichte, Röntgen-, MRT-, CT-Bilder, OP-Berichte, sofern vorhanden. 
  • Diese helfen uns, Sie umfassend und spezifisch zu behandeln 
  • Wenn gewünscht: bequeme Kleidung 
  • Ein großes Handtuch

Welche Kosten für die Behandlung kommen auf mich zu?

Je nachdem, ob Sie privat oder gesetzlich versichert sind oder mit einer Heilmittelverordnung Ihres Durchgangsarztes ( z.B. nach einem Arbeitsunfall) zu uns kommen, entstehen Ihnen unterschiedlich hohe Kosten, da sich die Abrechnungsmodalitäten unterscheiden.

  • Gesetzlich Versicherte: Sind Sie gesetzlich versichert, rechnen wir mit Ihrer Krankenkasse ab. Ähnlich wie bei Medikamenten müssen Sie einen Teil der Behandlungskosten selbst tragen und eine Zuzahlung leisten. Diese setzt sich aus 10,00 Euro Rezeptgebühr und 10% des Rezeptwertes zusammen. Wir als Physiotherapie Praxis haben auf diesen Betrag keinen Einfluss. Er wird von den gesetzlichen Krankenkassen festgelegt. Die Zuzahlung ist laut Krankenkassen am ersten Behandlungstag fällig.

  • Privatpatientinnen / Patienten und Beihilfeversicherte: Die Höhe des Erstattungsbetrages Ihrer Behandlungskosten ist abhängig von Ihrem Versicherungsvertrag. Wir informieren Sie gerne über unsere Preise.

  • Berufsgenossenschaft (BG): Wenn Sie mit einer Heilmittelverordnung Ihres Durchgangsarztes (z.B. nach einem Arbeitsunfall) zu uns kommen, rechnen wir mit der zuständigen Berufsgenossenschaft ab. Sie müssen in diesem Fall keine Zuzahlung leisten.

  • Selbstzahlerinnen / Zahler: Sie können für alle angebotenen Leistungen Termine vereinbaren, die Sie selbst zahlen. Unser Angebot finden Sie in der Kategorie Prävention & Wellness. Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gerne.

Wie läuft die Behandlung ab?

Auf der Heilmittelverordnung, Ihrem Rezept, wird von Ihrer behandelnden Arztpraxis die Diagnose angegeben. Unsere Behandlung setzt, je nach Diagnose, eine umfangreiche Anamnese und Befunderhebung durch behandelnde Therapeutinnen bzw. Therapeuten voraus, die zu Beginn der Therapie unverzichtbar ist und auch im Laufe der Therapieserie erfolgt. 

Weitere Informationen: 

Anamnese:
Ihre Therapeutin oder Ihr Therapeut wird Sie zu Ihren Beschwerden nochmal im Detail befragen. Hierzu zählen insbesondere die Art, Dauer, Entstehung, Lokalisation und (sofern bekannt) die Ursache. Informieren Sie Ihre Physiotherapeutin oder Ihren Therapeuten bitte im Interesse Ihres Behandlungserfolges so genau wie möglich, auch über Besonderheiten, wie andere bekannte Erkrankungen oder Medikationen. Falls vorhanden, bringen Sie bitte Unterlagen wie Röntgenbilder, MRT-Bilder, OP-, Arzt- oder Reha-Berichte zur ersten Behandlung mit. 

Befunderhebung:
Grundlage der Behandlung sind umfangreiche Kenntnisse in der Anatomie. Ein gutes Zusammenspiel von Muskeln, Bändern und Gelenken sind die Voraussetzung für eine optimale Statik Ihres Körpers. Im Laufe des Lebens kommt es jedoch zu Fehlfunktionen unterschiedlicher Ursache. Um Zusammenhänge, die zu einer Fehlfunktion geführt haben, zu erkennen, wird sich Ihre Therapeutin oder Ihr Therapeut unter Umständen Ihren gesamten Körper ansehen müssen (Sichtbefund), die Muskelspannung ertasten (Tastbefund) und durch einen Funktionsbefund die biomechanischen Zusammenhänge untersuchen. Dabei ist die Gelenkbeweglichkeit ebenso von Bedeutung, wie die Elastizität der Muskulatur (Dehnbefund) und die Muskelkraft (Muskelfunktions- bzw. Muskelkrafttest). 

Dokumentation:
Wir nehmen Ihre Anamnese und Therapieabläufe sehr ernst. Um die Entwicklung besser beobachten und die Erfolge besser messen zu können, dokumentieren wir den Befund, Ihre Ziele und die Therapieergebnisse während der gesamten Behandlungszeit. Diese wird Ihre Therapeutin oder Ihr Therapeut regelmäßig mit Ihnen abgleichen. Bei komplexeren Krankheitsbildern arbeitet unser Team interdisziplinär. So können Ihre behandelnden Therapeutinnen fachübergreifend einen Überblick über ihre Behandlungsergebnisse erhalten.

Fatma APELOS Therapie

Privatsphären-Einstellungen

Wir verwenden auf dieser Website mehrere Arten von Cookies und Integrationen, um Ihnen ein optimales Online-Erlebnis zu ermöglichen, die Nutzerfreundlichkeit unseres Portals zu erhöhen und unsere Kommunikation mit Ihnen stetig zu verbessern. Sie können entscheiden, welche Kategorien Sie zulassen möchten und welche nicht (mehr dazu unter „Individuelle Einstellung“).

Cookies

Name Verwendung Laufzeit
privacylayerStatusvereinbarung Cookie-Hinweis1 Jahr
PHPSESSIDIdentifikation der aktuellen SitzungEnde der Sitzung
fe_typo_userIdentifikation der aktuellen SitzungEnde der Sitzung
ds-accessibilityKontrast erhöhenEnde der Sitzung
ds-animationsAnimationen deaktivieren7 Tage
modal-viewedModal Layer Status1 Tag
disruptorDisrupter Modal Status1 Tag
infobannerInfo Banner Status1 Tag

Cookies

Name Verwendung Laufzeit
_gaNutzeridentifizierung2 Jahre
_gidNutzeridentifizierung1 Tag
_gatGoogle Analytics1 Minute
_galiGoogle Analytics30 Sekunden

Integrationen

Name Verwendung
youtubeYoutube Video Einbindung